How to become a customer
Diventare cliente di Audax è molto semplice, gratuito e non richiede alcuna nuova installazione e/o interruzione della fornitura. Il primo passo è quello di sottoscrivere con Audax il contratto (Modulo di Adesione); sarà poi Audax ad occuparsi di inviare al precedente fornitore la comunicazione di recesso e di svolgere tutte le pratiche necessarie per l’attivazione della fornitura.
Three different practices depending on what needs to be done, that is:
Change of supplier or “switch”
Il punto di fornitura risulta attivo ed è servito da un’altra società di vendita. Tramite questa pratica il cliente esprime la volontà di cambiare operatore, richiedendo di passare ad Audax. Durante questa pratica, la fornitura non subisce alcuna interruzione, restando attiva durante tutto il processo
Simple/complex activation
Il punto di fornitura non risulta attivo e non è contrattualizzato da nessuna società di vendita. Tramite questa pratica il cliente richiede l’attivazione del contatore direttamente con Audax
Voltura
Il punto di fornitura è già attivo con Audax e dev’essere effettuato un cambio di intestazione. Richiedendo questa pratica, la fornitura non subisce alcuna interruzione, restando attiva durante tutto il processo. Inoltre, per le utenze di energia elettrica, è possibile richiedere la voltura anche con riferimento alle utenze attive con un altro fornitore; in questo caso Audax si occuperà di evadere la voltura e la contestuale richiesta di cambio fornitore
